Control de Calidad Manual de Gestion




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10-abr-2011
Uceldado
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Control de Calidad Manual de Gestion


Calidad es el conjunto de propiedades y características de un producto o servicio, que le confieren la aptitud para satisfacer necesidades expresas. Las necesidades pueden incluir aspectos relacionados con la aptitud para el uso, seguridad, disponibilidad, confiabilidad, mantenimiento, aspectos económicos y de medio ambiente. Este término no se emplea para expresar un grado de excelencia en un sentido comparativo, ni se usa con un sentido cuantitativo para evaluaciones.
Contenido del libro:

1. Definiciones
2. Características de los servicios,
3. Principios del sistema de calidad,
4. Elementos operaciones del sistema de Calidad,entre otros.
Datos Técnicos

Compresión: .rar
Tipo: .pdf

Multiservidor:

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http://x7.to/81329u
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