mi pc no me deja instalar nada de microsoft

hola soy nuevo en esto, tengo una pc DELL intel pentiun 4, con el XP PROFESSIONAL servipac 3, mi problema es que no me deja instalar el messenger windows live, cuando le doy a descargar la pagina me sale que no tengo internet y si le tengo, cuando le trato de instalar con un isntalador, no me deja, me dice que no tengo conecion a internet (aun teniendo el internet) no se que hacerle ya que le he revisado la seguridad y todos los pasos pero no me deja hacerle nada, la he formateado ya 3 veces y nada, la primera vez fue con el xp colosus, la segunda le instale el xp home sp2 y ya le deje el xp profesional sp 3, por favor necesito ayuda de alguien que me pueda aclarar que tengo k hacerle.

gracias

juan carlos