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06-ago-2010
GONZALOARTILES
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Problema Configuración Mouse USB - PS/2
Hola estimados amigos. Por primera vez voy a colocar mi primer Post para que me ayuden a solucionar el problema que a continuación describo. De la noche a la mañana, mi equipo a dejado de reconocer los mouses, tanto USB como los PS/2. Todo comenzó cuando cambie el mouse de puerto USB, windows intenta configurar el mouse como Dispositivo Compatible con HID, y luego informa del error de instalación del dispositivo, con el siguiente mensaje "Al archivo de Iinstalación del controlador para este dispositivo le falta una entrada necesaria. Esto puede deberse a que el archivo INF se escribio para Windows 95 o Superior. Pongase en contacto son su proveedor de hardware".

Al equipo le he realizado las siguientes tareas para intentar solucionar el problema pero ninguna me a solucionado:

.- Actualicé la Versión de XP SP2 a SP3.
.- En el administrador de Hardware desinstale los Controladores de Bus Serie Universal (USB).
.- Utilice la Consola de Recuperación Automática.
.- Instale desde la página de Microsoft la actualización más reciente del SP3 de Windows XP.

Para verificar si el problema era con la Mother Board le instale otro disco duro e instale el sistema operativo Windows SP3 y todos los mouse probados funcionaron normalmente.

De igual forma intente colocarle al equipo un mouse PS/2 pero al encender el mismo no cargar el sistema hasta tanto no desconecte el mouse. También intente utilizar el mouse USB con el adaptador para el puerto PS/2 y nada tampoco lo reconoce. Se que muchos de ustedes me sugerirán que formatee el equipo pero tengo muchos programas instalados de los cuales no tengo el CD de instalación.

Espero recibir de todos los amigos suscritos al portar ideas que me ayuden a solucionar el problema, antes de tomar la drástica medida de formatear. Por adelantado les hago llegar mis palabras de agradecimiento.

Problema Configuración Mouse USB - PS/2


07-ago-2010
javi009
Moderador Jubilado
Re: Problema Configuración Mouse USB - PS/2
Has probado con otro mouse amigo?...

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