daños en mi pc

oigan maes llose q ustedes son unos duros XD y me alludaran sinserament tengo muxa fe en esta pag bueno el probela eske primeramente cuando trato de italar temas nuemos a mi computadora nunka los asepta es mas se qda en 0 y se pone la pantaya azul (de fondo) sinseramente no es podido poner linda mi pc por este problema el otro problema eske una ves intalamos unas cosas pa poner linda la pc como no nos gusto deesidimos kitarlo y cuando vimos no podiamos cabiar la clave del usuario osea la del administrador todo dentro del centro del control done se supone sale lode poner la clave del adminitrador y cuantas cuentas de usuario quieres nada de eso sale y nose como reparar est yebo muxo con este problema porfavor me alludan :S cualquier pregunta karloz-X@hotmail.com cuidense amios exelente pag si cobraran lya serian rikos XD