Problema con modem 3G de claro

por ahi si saben alguna solucion me la pueden enviar a arnol0119@hotmail.com ; por avor, se los agradecere

Se me ocurre que la solución más comoda te será crear una nueva conexion de forma manual, por panel de control, en la ventana de soft de Claro tendrás los campos que tengas que llenar. (xej*99#)
Si después de crearla, no te reconosiera algún driver, (Mi Pc=>clicderecho=>propiedades=>administrador de dispositivos=>clicderecho en el que tenga un asterisco---->buscar dentro del equipo--->vas a la carpeta donde se instalo Claro en archivos de programas y busca alguna carpeta que se llamara driver y que busque alli) Esta forma de conectar los moden de banda ancha movil mejora casi todo, salvo pòr el engorro de crear la nueva conexion.

Pero, antes , por las dudas proba reistalar el programa de claro una vez y tambien anda a simbolos del sistema (todos los programas:>acsesorios=>simbolos del sistema) y alli escribi:
ping 8.8.8.8 preciona Enter o/ y luego ping 208.67.222.222 preciona enter (ahora ne entro la duda de si es 67 o 47, probá con los 2 y -nota- que hay un espacio entre ping y el primer numero) Si tu conexion esta activa (aunque no puedas aceder por la interfaz de claro) te debolvera un informe de actividad de cuanto tiempo tardadn en ir i venir los paquetes, en el caso de que te responda que paso el tiempo para la conexion, significa que tu conexion no esta activa.. Estaras ante un posible problema de la señal de claro o que los drivers del dispositivo no se estan cargando correctamente. ( y este ultimo será resulto cuando crees la nueva conexion, pero si no te crees muy ducho para eso probá antes ir a administrados de dispositivos y tal vez te encuentre con un signo de admiracin en USB o en moden, en ese caso, ponele actualizar y diregilo a la carpeta de claro en archivos de programas)
Chuerte

Muchas gracias por tu respuesta, voy a estar probando esas sugerencias y despues comento que tal me fue, eso de reinstalar lo probe y no funciono igual.

Probaste el moden en alguna otra PC?. Las versiones lites son windows que han sufrido modificaciones, sacandoles muchas cosas para hacerlas mas livianas, quizas eso contribuya a tener inconvenientes con tu conexion.

Amigo,yo tengo un modem 3g de claro y cuando lo compre me ocurrio lo mismo. Lo que hice: panel de control/sistema/pestaña hardware/administrador de dispositivos,Ahí busca el dispositivo y cambiale de 64 a 32 bits...

Tenes que entrar en conexiones de red en inicio y selexiona tu dispositivo y en conectar.... Te va a funcionar por mas que tu moden diga que no hay dispositivo o que no tenga seÑal desde ahy vas a poder conectarte.... Y si no te funciona tenes que actualizar tambien tus puertos de comunicacion.. O de ultima volver al controlador anterior que es el que funcionaba y para el moden lo mismo

ya eres viejo para estar reviviendo temas viejos

tengo problemas con el soft que no se instala mi modem me dicen que hay un programa de banda ancha claro si alguien lo tiene gracias

googlea buscando ese soft